Termeni și condiții

Ultima actualizare: 4 septembrie 2025

Website-ul www.acupuncturaemotionala.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de SC Tao Path SRL, cu sediul în București, Sector 1, Bulevardul Ion Mihalache 315, bloc G, scara B, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/14258/2018, CUI 39954423.

Accesarea și utilizarea acestui Site, inclusiv achiziționarea de servicii online, implică acceptarea, fără limitări sau rezerve, a prezentelor Termeni și Condiții.

1. Obiectul și scopul Site-ului

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor oferite de SC Tao Path SRL și permite utilizatorilor să solicite informații, programări și să achiziționeze servicii online (consultații, ședințe, pachete de terapie sau alte produse digitale/educaționale).

2. Definiții

  • „Operator” – SC Tao Path SRL, administratorul Site-ului.
  • „Utilizator” – orice persoană care accesează Site-ul.
  • „Client” – orice persoană care achiziționează servicii prin intermediul Site-ului.
  • „Servicii” – activitățile de terapie, consultații, programe online sau alte servicii oferite prin Site.
  1. Programări și servicii online
  • Programările pot fi efectuate prin formularul online, e-mail sau telefon.
    Pentru anumite servicii online, confirmarea programării devine efectivă doar după efectuarea plății.
    Operatorul nu garantează disponibilitatea unui interval orar până la confirmarea explicită.
  1. Prețuri și plăți
  • Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile (TVA, unde este cazul).
  • Plata se poate face online (card bancar, transfer bancar, procesatori de plăți autorizați) sau în alte modalități specificate pe Site.
  • SC Tao Path SRL nu este responsabil pentru comisioanele percepute de banca utilizatorului sau de furnizorul de servicii de plată.

5. Dreptul de retragere

  • Conform legislației privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014), clienții persoane fizice au dreptul să se retragă dintr-un contract în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, fără a fi nevoiți să justifice decizia.
  • Excepție: Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

    • servicii complet prestate înainte de expirarea termenului de 14 zile, cu acordul explicit al clientului;
    • produse digitale livrate online, odată ce livrarea a început și clientul și-a dat acordul expres.
  • Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o notificare scrisă la contact@acupuncturaemotionala.ro.

6. Poitică de anulare și reprogramare

  • Anulările programărilor se pot face cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.
  • În caz de neprezentare sau anulare tardivă, suma achitată nu se restituie, dar poate fi utilizată pentru o reprogramare (la discreția Operatorului).
  1. Livrarea serviciilor
  • Serviciile online sunt furnizate conform detaliilor din descrierea fiecărui produs (ex. consultații prin Zoom, materiale digitale prin e-mail).
    Termenele și modalitățile de livrare vor fi comunicate clientului la momentul achiziției.

8. Proprietate intelectuală

  • Conținutul Site-ului, materialele livrate digital, înregistrările sau prezentările sunt proprietatea SC Tao Path SRL sau a partenerilor săi.
  • Reproducerea, distribuirea sau folosirea neautorizată a materialelor este interzisă și se sancționează conform legislației aplicabile.

9. Limitarea răspunderii

  • Informațiile de pe Site și serviciile oferite au scop de dezvoltare personală și bunăstare, nu substituie consultanță medicală.
  • SC Tao Path SRL nu poate fi tras la răspundere pentru deciziile utilizatorului bazate exclusiv pe informațiile de pe Site.
  • Operatorul nu garantează funcționarea fără erori a Site-ului și nu este responsabil pentru eventualele întreruperi sau probleme tehnice.

10. Politica de confidențialitate și cookie-uri

  • Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
  • Utilizarea cookie-urilor este reglementată prin Politica de Cookie-uri.

11. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini sau resurse externe (Google, Facebook, YouTube etc.). Operatorul nu răspunde de conținutul și politicile acestor terți.

12. Modificări

SC Tao Path SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile. Orice actualizare va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data publicării.

13. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din București.

 

14. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau solicitări, ne puteți contacta la:

SC Tao Path SRL

București, Sector 1, Bulevardul Ion Mihalache 315, bloc G, scara B, ap. 3

Nr. Înmatriculare: J40/14258/2018 | CUI: 39954423

contact@acupuncturaemotionala.ro